제주항공을 이용하시는 분들을 위해 기내 수화물 규정과 주의사항을 자세히 안내해 드립니다. 휴대 수하물의 크기, 무게, 금지 품목 및 특수 수하물 처리 방법 등을 확인하시어 여행 전 준비에 도움이 되시길 바랍니다.
여행을 앞두고 계신가요? 제주항공을 이용하여 안전하고 편안한 여행을 계획 중이라면, 기내 수화물 규정을 미리 확인하는 것이 중요합니다. 제주항공의 기내 수화물 규정은 다음과 같은 기본 원칙과 특수 상황에 대한 지침을 포함하고 있습니다.
제주항공 기내 수화물 기본 규정
제주항공의 기내 수화물 규정에 따르면, 승객은 각자 1개의 휴대 수하물(10kg 이하)을 가지고 탑승할 수 있습니다. 또한, 개인 물품 1개(노트북 컴퓨터, 서류가방, 핸드백 등)를 추가로 가지고 탑승할 수 있습니다. 기내 수하물의 사이즈는 40 x 20 x 55cm 이하여야 하며, 개인 휴대품은 35 x 15 x 40cm 이내로 제한됩니다.
수화물 위치 및 보관
기내에 들고 들어온 큰 휴대 수하물은 오버헤드 빈(선반)에, 작은 휴대 수하물은 앞 좌석 아래에 보관해야 합니다. 모든 수하물은 기내에서 안전하게 보관되어야 하며, 내리기 전에는 자신의 수하물을 모두 챙겼는지 다시 확인해야 합니다.
금지된 수하물 및 위탁 수하물
폭발물, 방사성 물질, 전염성 물질 등 위험물질은 항공기 내 반입이 철저히 금지되어 있습니다. 또한, 일반적으로 허용되지 않는 스포츠용품, 도검류 등은 위탁 수하물로만 처리할 수 있습니다. 국제선의 경우, 기내 수하물 허용량을 초과할 때는 추가 수수료가 발생하므로, 이를 피하기 위해 사전에 수하물을 추가 구매하는 것이 좋습니다.
특수 수하물 처리
악기, 자전거 등의 특수 수하물은 위탁 수하물로 처리되며, 세 변의 합이 277cm를 초과하지 않아야 합니다. 특수 수하물의 운송은 그 형태나 크기 때문에 파손 위험이 높기 때문에, 이를 위탁할 때는 특별히 주의해야 합니다. 만약 귀국 편에서 추가 수하물이 필요하다면, 출발 24시간 전까지 온라인으로 사전 구매가 가능합니다.
분실 및 배상 정책
수하물 분실 또는 손상 시 제주항공은 일정 조건 하에 배상 책임을 집니다. 수하물이 손상된 경우, 수령 후 7일 이내에, 분실된 경우 예정된 수하물 인도일로부터 21일 이내에 신고해야 합니다. 분실된 수하물은 도착 공항의 유실물 센터에서 처리할 수 있으며, 공항별 전화번호는 이용하시는 공항에 따라 달라집니다.
자주 묻는 질문과 답변
Q: 제주항공의 기내 수화물 허용 무게는 얼마인가요?
A: 제주항공은 1인당 최대 10kg의 기내 수화물을 허용합니다.
Q: 추가 수하물을 구매하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요?
A: 온라인 '마이페이지'에서 출발 24시간 전까지 수하물 구매가 가능하며, 그 이후에는 공항 현장에서 처리할 수 있습니다.
Q: 특수 수하물의 사이즈 제한은 어떻게 되나요?
A: 특수 수하물은 세 변의 합이 277cm를 초과해서는 안 됩니다.
Q: 수하물 분실 시 제주항공의 배상 책임은 어떻게 되나요?
A: 항공사의 고의 또는 과실로 인한 경우, 몬트리올 협약 또는 바르샤바 협약에 따라 배상 책임을 집니다.
Q: 위탁 수하물의 안전한 포장에는 어떤 점을 주의해야 하나요?
A: 견고하게 포장되지 않은 특수 수하물은 배상에서 제외되므로, 포장 시 충분한 보호가 이루어질 수 있도록 주의해야 합니다.
제주항공을 이용하는 여정에서 수화물 규정을 사전에 잘 확인하고 준비한다면, 보다 편안하고 안전한 여행을 즐길 수 있을 것입니다. 여행 준비 잘 하시고, 즐거운 여행 되세요!
